特定商取引法に基づく表記

販売店舗の名称
Terminal Legs(ターミナルレッグス) 外村康一郎
運営統括責任者
外村 康一郎
販売店舗の所在地
〒577-0013
大阪府東大阪市長田中2-1-11-906
販売店舗の電話番号
090-8434-5459

販売店舗のメールアドレス
terminal.legs@gmail.com
販売URL
https://terminal-legs.com/
お支払い方法
銀行振込 / クレジットカード / 代金引換決済

▼クレジットカード
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS
商品代金以外の必要金額
【代金引換の場合】
ご購入金額に応じた手数料が発生いたします。
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満440円
3万円以上10万円未満660円
10万円以上30万円迄1,100円
※全て税込
【送料】
本州、四国、九州1,500円、北海道、沖縄2,000円(税込)
販売数量
1個から
入金期限
銀行振込をご選択の場合、入金期限は5日以内となります。5日以上入金がない場合は、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
商品引渡し時期
ご入金・ご購入確定後、14日以内に発送します。(天候や交通状況を考慮後、お客様とご相談し、ご希望の輸送時間となるように発送します。)
返品・不良品について
生物の取り扱いとなるため、返品は【不可】とさせていただきます。配送時間は極力短縮したうえ、お客様側にも持ち戻しなどございませんようにお受け取りのご協力をお願いしております(配送当日にお受け取りいただけないと、生物が弱ってしまったり、夏や冬は温度が維持できずに死んでしまったりする場合がございます)。

【保証について】
到着時の状態の保証は、「発送の翌日午前中到着」の場合のみ対象です。万が一、「死着」および「回復が見込めないほどのダメージ」を負っている場合は、到着後2時間以内に【公式LINE】または【terminal.legs@gmail.com】にてパックの開封前写真、該当個体の写真を添えてご一報ください。到着時刻は運送会社の送り状番号などから判断いたします。
万が一品違い等であった場合は、当店にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。

【到着時保証条件】
通常生体では1匹から、ゴキブリやダンゴムシなど複数が同時にカップへ梱包されている生体は記載数量以下、アリなどコロニーを持つ生物の場合は女王の死亡、エサの死着保証は半数以上の死亡があった場合のみお受けいたします。
お客様が記入されたご住所、マンション名の無記載、電話番号等に不備があり配達が遅れた場合、不在でお受け取りいただけなかった場合、センターへのお引き取りがお荷物到着から2時間以上経過したとき、メールアドレスの間違い、着信拒否設定などでメール、お電話でご連絡ができない場合は、死着保証不可となります。
死着保証は1回の配送につき、1度までです。
運送会社様へのクレームは絶対に行わないで下さい。必ず当方までご連絡をお願いします。
死んでしまった場合は確認が必要となりますので、処分なさらないでください。
確認前に処分をされた場合は保証はできません。

その他の商品は破損など場合、良品と交換させて頂きます。
こちらについても到着2時間以内にご連絡ください。

【持ち戻りの場合】
配送会社による持ち戻りがあった場合は、いかなる場合でも保証はできかねますのでご注意ください。

【代引きの場合】
代引きでのお受け取りの際、お客様が受け取らずに日程が超過し、当店に商品が返送された場合は全額をご請求いたします。あらかじめご了承ください。
雌雄判別、種の同定に関する注意書き
雌雄判別や種の同定は可能な限り間違いのないよう留意しておりますが、100%の精度ではないことをご了承ください。
その他の注意
・生体や生餌は病気、寄生虫の持ち込みなどのリスクがあります。清掃を行い、混入等注意を払っていますが、導入後の二次的な被害についての保証は一切お受けできません。ご了承の上お買い求め下さい。
・エサの性別指定は出来ません。
・定期購入の解約条件はございません。いつでも解約可能です。解約時のご連絡は 090-8434-5459 または terminal.legs@gmail.com までご連絡ください。
プライバシー保護
当店の個人情報の取扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
ご不明点につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。