特定商取引法に基づく表記
- 販売店舗の名称
- Terminal Legs（ターミナルレッグス） 外村康一郎
- 運営統括責任者
- 外村 康一郎
- 販売店舗の所在地
- 〒577-0013
大阪府東大阪市長田中2-1-11-906
- 販売店舗の電話番号
- 090-8434-5459
- 販売店舗のメールアドレス
- terminal.legs@gmail.com
- 販売URL
- https://terminal-legs.com/
- お支払い方法
- 銀行振込 / クレジットカード / 代金引換決済
▼クレジットカード
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS
- 商品代金以外の必要金額
- 【代金引換の場合】
ご購入金額に応じた手数料が発生いたします。
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満440円
3万円以上10万円未満660円
10万円以上30万円迄1,100円
※全て税込
【送料】
生体送料：本州、四国、九州1,500円（税込）です。北海道、沖縄その他離島は2,000円～（税込）
エサ、物品：別途計算
- 販売数量
- 1個から
- 入金期限
- 銀行振込をご選択の場合、入金期限は5日以内となります。5日以上入金がない場合は、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- 商品引渡し時期
- ご入金・ご購入確定後、14日以内に発送します。(天候や交通状況を考慮後、お客様とご相談し、ご希望の輸送時間となるように発送します。)
- 返品・不良品について
- 生物の取り扱いとなるため、返品は【不可】とさせていただきます。配送時間は極力短縮したうえ、お客様側にも持ち戻しなどございませんようにお受け取りのご協力をお願いしております（配送当日の最短指定時刻にお受け取りいただけないと、生物が弱ってしまったり、夏や冬は温度が維持できずに死んでしまったりする場合がございます）。
【保証について】
到着時の状態の保証は、「発送の翌日午前中到着」の場合のみ対象です。万が一、「死着」および「回復が見込めないほどのダメージ」を負っている場合は、到着後２時間以内に【公式LINE】または【terminal.legs@gmail.com】にてパックの開封前写真、該当個体の写真を添えてご一報ください。到着時刻は運送会社の送り状番号などから判断いたします。
万が一品違い等であった場合は、当店にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
センター、局留め希望の場合、到着日にご指定のセンターが営業しており、荷物の受け取りが可能であることを必ず確認してください。
営業日外で受け取れなかった場合等は保証対象外となります。
【到着時保証条件】
通常販売の生体では1匹から、ゴキブリやダンゴムシなど複数がセット販売されている生体は記載数量以下、アリなどコロニーを持つ生物の場合は女王の死亡、エサの死着保証は半数以上の死亡があった場合のみお受けいたします。
お客様が記入されたご住所、マンション名の無記載、電話番号等、お客様により情報記載不備があり配達が遅れた場合、不在でお受け取りいただけなかった場合、センターへのお引き取りがお荷物到着から2時間以上経過したとき、メールアドレスの間違い、着信拒否設定などでメール、お電話でご連絡ができない場合は、死着保証不可となります。運送会社の遅延があった場合でも持ち戻りがあれば保証は不可です。
死着保証は１回の配送につき、１度までです。
運送会社様へのクレームは絶対に行わないで下さい。必ず当方までご連絡をお願いします。
死んでしまった場合は確認が必要となりますので、処分なさらないでください。
確認前に処分をされた場合は保証はできません。
その他の商品は破損など場合、良品と交換させて頂きます。
こちらについても到着2時間以内にご連絡ください。
【持ち戻りの場合】
配送会社による持ち戻りがあった場合は、いかなる場合でも保証はできかねますのでご注意ください。
【代引きの場合】
代引きでのお受け取りの際、お客様が受け取らずに日程が超過し、当店に商品が返送された場合は全額をご請求いたします。あらかじめご了承ください。
お客様都合での代引き受け取り日の延長は最長で1週間まで可能です。それ以降延期する場合は半金を先払いにて指定口座までご入金いただく必要がございます。
半金ご入金いただいた場合は初回日程より2週間まで延期が可能です。ただし半金ご入金後でもキャンセルされる場合はご返金は一切できません。ご了承ください。
また初回のお客様ご指定の発送日を超えてのキャンセルの場合は、いかなる事由であっても全額をご請求いたします。
【延長保証】
「発送の翌日午前中到着」「到着後２時間以内の公式LINEによる『延長保証』メッセージ入力後の写真送付」「ムカデ、クモ、ゴキブリ」の場合のみ対象です。詳しくは延長保証についてをご覧ください。
- 雌雄判別、種の同定、個体の状態に関する注意書き
- 雌雄判別や種の同定は可能な限り間違いのないよう留意しておりますが、100％の精度ではないことをご了承ください。
外観の写真等については、事前に仰っていただければ撮影してお見せいたします。お気軽にお申し付けください。
- その他の注意
- ・生体や生餌は病気、寄生虫の持ち込みなどのリスクがあります。清掃を行い、混入等注意を払っていますが、導入後の二次的な被害についての保証は一切お受けできません。ご了承の上お買い求め下さい。
・エサの性別指定は出来ません。
・定期購入の解約条件はございません。いつでも解約可能です。解約時のご連絡は 090-8434-5459 または terminal.legs@gmail.com までご連絡ください。
